與去年以“提升設計質量”為中心不同的是,今年浙江正泰建筑電器有限公司(簡稱“正泰電工”)的質量月活動轉到“質量預防”前段,采取了“工序質量預防計劃”、分析近年的顧客投訴、評審控制A系列新品質量等多措并舉的方式將活動開展得有聲有色。
“工序質量預防計劃”涉及眾多環(huán)節(jié)。首先針對供方不合格品流入公司的潛在風險,正泰電工一方面采取編制供方例行檢查方案,落實對供方質量的監(jiān)控,另一方面生產部加強對銅件供方的管理,確保合格產品的提供。其次,對注塑過程的不良品監(jiān)控管理不到位潛在的風險,由工藝工程師與質量管理員牽頭,對不良率較高的產品和機臺組織相關部門,制定措施對策,落實責任人。同時,通過情景(人機料法環(huán))記錄,對不良品的項目進行區(qū)分,并建立不合格品P-chart圖對整個生產車間質量進行監(jiān)控分析改進,降低不合格品,提高一次送檢合格率。
為了更好地服務市場,貼近市場,正泰電工還分析了近兩年來的顧客有關產品質量方面的投訴,以便改進。此外,在新產品質量方面,也開展評審控制,將有可能存在的問題較早地糾正過來。
另據悉,質量月活動期間,正泰電工還將開展體系持續(xù)改進、質量培訓交流以及總結表彰等系列活動。