“解決問題的一半在于發(fā)現(xiàn)問題。”8月11日下午，浙江正泰電器股份有限公司（簡稱“正泰電器”）終端電器制造部培訓(xùn)教室里，一場員工思想政治工作小組會(huì)議正在召開。

“我們要學(xué)會(huì)察顏觀色，在尊重、關(guān)心員工的同時(shí)要了解他們、幫助他們。員工思想政治工作網(wǎng)絡(luò)就是我們的傳感器，這些靈敏觸角會(huì)在第一時(shí)間感知員工的思想動(dòng)態(tài)，了解員工的心理訴求。”終端電器制造部總經(jīng)理郭嵋俊在會(huì)上說。

終端電器制造部現(xiàn)有員工近4000人，其中一線員工3600多名，員工總數(shù)居正泰電器各制造部之首。今年6月底，為深入開展員工思想政治工作，更好、更全面地了解和掌握員工思想動(dòng)態(tài)，終端電器制造部成立員工思想政治工作小組，正泰集團(tuán)股份有限公司黨委書記林可夫擔(dān)任高級(jí)顧問，小組詳細(xì)制訂了員工思想政治工作網(wǎng)絡(luò)圖。終端電器制造部綜合管理經(jīng)理兼黨支部書記江玉坤說：“成立員工思想政治工作小組，不僅是基于制造部人數(shù)多、管理幅度大的現(xiàn)實(shí)情況，同時(shí)也是踐行科學(xué)發(fā)展觀、體現(xiàn)以人為本促和諧的一項(xiàng)重要舉措。”

據(jù)悉，該項(xiàng)工作現(xiàn)已轉(zhuǎn)入常態(tài)化、標(biāo)準(zhǔn)化階段。從小組指導(dǎo)員到班組指導(dǎo)員再到部門或車間指導(dǎo)員，從工作小組組員到副組長再到組長，保證了信息傳遞的暢通。制造部還建立了定期反饋、定期報(bào)告、定期交流的工作制度。如有發(fā)現(xiàn)異常，小組長會(huì)及時(shí)了解情況，并向?qū)Ｂ毥M長、車間主任反饋，及時(shí)化解、消除問題。小組成立以來，在及時(shí)了解和掌握員工思想動(dòng)態(tài)，做好疏導(dǎo)工作，妥當(dāng)處理員工突發(fā)問題，幫助員工解決實(shí)際困難等方面取得了一定成效。